Kantor Dukcapil Pekanbaru di Kompleks MPP.

(RIAUHITS.COM) PEKANBARU - Jumlah kunjungan masyarakat untuk mendapat layanan administrasi kependudukan kian meningkat sejak Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru pindah ke kompleks Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru mulai pekan lalu. Dalam sehari, diketahui ada kurang lebih 600 warga yang datang ke kantor tersebut.

"Satu harinya ada sekitar 600 masyarakat mengajukan pengurusan berbagai pelayanan administrasi kependudukan," ucap Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita, Sabtu (15/2/2020).

Jumlah tersebut, imbuhnya, sudah sangat maksimal sebab tidak sebanding dengan loket yang ada. Disdukcapil pun saat ini tengah mempersiapkan pendaftaran nomor antrean elektronik bagi warga yang akan berurusan di MPP.

"Banyak masyarakat yang datang sudah kesiangan, sementara nomor antrean sudah habis," jelasnya.

Ia menerangakn, dengan pendaftaran elektronik atau online, nantinya masyarakat dapat mendaftarkan diri terlebih dahulu dan tinggal datang ke MPP. Di sisi lain, ia tidak menampik kalau dalam sepekan beroperasi, banyak pelayanan di MPP khusus pelayanan administrasi kependudukan yang harus dibenahi.

"Masih ada yang harus kami benahi supaya masyarakat bisa terlayani dengan baik," tuntasnya.(rzt)